最近PayPalから「お客さまのアカウントは一時的にブロックされています」という本人確認を促すメールが届きます。
フィッシングメールかな？と思いましたがURLを確認するとそうでもなく、なぜさほど使用してない私のPayPalアカウントに今更問題があるのか意味がわかりません。ちなみにPayPalアカウントを作って１６年経ちますが、こんなメールが送られてきたのは今までで初めてです。
メールの宛先には私の個人名がフルネーム（漢字）で載っています。
とりあえず本物っぽいので、「本人確認を行う」をクリックしてみます。
するとログイン画面が出てきますが、これもフィッシングではないようでIDの部分には既に私のメールアドレスが入っており、パスワードを入力しようとすると、chromeに登録してあるPayPal用のパスワードが出てきました。
フィッシングサイトだとここが何も出てこないので、やはり本物のPayPalサイトのようです。
ログインが進むと以下の本人確認のページが表示されます。
同意して続行をクリックすると、私の住所などの個人情報を入力するページになり、ページ最下部には「有効な身分証明書を選択してください」という項目が出てきて、運転免許証かマイナンバーカードどちらかを選択します。
マイナンバーだと海外取引ができるとかちょっと？？？ですが、マイナンバーを選んでみます。
マイナンバーをえらんで「続行」をクリックすると、カメラの使用許可が必要ですと出てきました。
カメラの使用許可の方法を見るを選択すると、chromeでPayPalサイトでのカメラ許可方法が書いてあり、最後に閉じるをクリックします。
とりあえずchromeでの設定を説明通りにし、閉じるをクリックすると…なぜか前の個人情報を入力するページに戻されるのです。
再びマイナンバーカードを選び、カメラの使用許可～～閉じるをすると、またまた個人情報を入力するページに戻され…何回やってもこのループ。
何がダメなのかさっぱりわかりません。chromeだからダメなのかもしれません。ネットで検索してもこれについての解説や解決方法が見つかりませんでした。
ちなみにこのメールの送り主はこちらです。
「service-jp@paypal.com 」多分本物でしょう。
どなたかこの解決方法の分かる方はいませんでしょうか？？
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